Retur og bytte

Retur og angrerett
Denne siden beskriver angrerett og returvilkår for varer kjøpt i nettbutikken.

Angrerett (forbruker)
Forbruker har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra dagen etter at varen(e) er mottatt.

Angreskjema
Du kan bruke standard angreskjema for å benytte angreretten. Bruk av skjemaet er frivillig. Angreskjema (PDF): https://floorkonsept.no/wp-content/uploads/2026/01/Angreskjema_Floor_Konsept.pdf

Retur
Ved bruk av angreretten må kunden selv dekke kostnadene for retur til vårt lager. Vi anbefaler sporbar forsendelse.
Åpnede pakker tas ikke i retur. Parkett som har vært lagret under uegnede klimatiske forhold tas ikke i retur.

Spesialbestillinger
Varer bestilt som spesialbestilling omfattes ikke av angreretten og kan ikke returneres.

Sist oppdatert
6. januar 2026