Personvernpolicy

Denne personvernpolicyen forklarer hvordan Floor Konsept AS behandler personopplysninger når du besøker floorkonsept.no eller handler i nettbutikken.

1. Behandlingsansvarlig
Floor Konsept AS, Org.nr 935 430 976, Grenseveien 91, 0663 Oslo. Kontakt: [email protected].

2. Hvilke opplysninger vi behandler
• Kontakt- og identifikasjonsopplysninger (navn, e-post, telefon, adresse).
• Bestillings- og betalingsinformasjon (ordre, beløp, betalingsmåte).
• Kommunikasjon (henvendelser på e-post, kundeservice).
• Tekniske data (IP-adresse, nettleser, enhet) og cookie-data, der det er relevant.

3. Formål og rettslig grunnlag
• Gjennomføre kjøp og levere varer (GDPR art. 6(1)(b) – avtale).
• Kundestøtte og håndtering av reklamasjoner (art. 6(1)(b)/(f)).
• Regnskaps- og bokføringsplikt (art. 6(1)(c) – rettslig forpliktelse).
• Forbedre nettsiden og måle trafikk (samtykke der det kreves).

4. Betaling – Klarna
Ved valg av Klarna som betalingsmåte deles nødvendige opplysninger med Klarna for å gjennomføre betalingen og for kredittvurdering. Klarna behandler personopplysninger som selvstendig behandlingsansvarlig i tråd med egne vilkår og personvernerklæring.

5. Kontakt
Spørsmål om personvern: [email protected].
Sist oppdatert
6. januar 2026

Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å få nettsiden til å fungere, forbedre brukeropplevelsen og måle trafikk. Der loven krever det, ber vi om samtykke før ikke-nødvendige cookies settes.

1. Hva er cookies?
Cookies er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker en nettside.

2. Typer cookies vi kan bruke
• Nødvendige: kreves for at nettbutikken og handlekurv/utsjekk skal fungere.
• Funksjonelle: husker valg og preferanser (valgfritt).
• Statistikk: hjelper oss å forstå bruk av nettsiden (samtykke ved krav).
• Markedsføring: brukes til annonsering/remarketing (samtykke).

3. Administrere samtykke
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke via cookie-innstillingene i banneret (der
tilgjengelig) eller i nettleseren din.

4. Slette cookies
Du kan slette eller blokkere cookies i nettleserinnstillingene. Merk at noen funksjoner på nettsiden kan slutte å virke dersom nødvendige cookies blokkeres.

Sist oppdatert
6. januar 2026